공릉노인복지관 |

구립공릉노인복지관이 취급하는 모든 개인정보는 관련법령에 근거하거나 정보주체의 동의에 의하여 수집·보유와 처리되고 있습니다. 구립공릉노인복지관 개인정보처리방침은 「개인정보보호법」에 근거를 두고 있으며, 이러한 법령의 규정에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다. 이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 내부 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항을 이용자가 확인하기 용이하도록 홈페이지를 통하여 고지할 것입니다.

제1조 개인정보의 처리목적
구립공릉노인복지관은 개인정보를 다음의 목적을 위하여 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 사전 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

① 노인복지서비스의 제공 
복지관은 노인복지법 제36조(노인여가복지시설), 제37조(노인여가복지시설의 설치) 및 동법 시행규칙 제24조(노인여가복지시설의 이용대상자 및 이용절차), 제25조(노인여가복지시설의 설치신고 등), 제26조(노인여가복지시설의 시설기준 등), 사회복지사업법 제6조의 2에 따라 복지관 업무수행과 관련하여 회원가입, 사회복지시설정보시스템 이용자 입력, 서비스 이용, 이용계약, 응급상황의 대처, 중요사항에 대한 고지, 욕구 및 만족도 조사 등에 필요한 최소한의 개인정보를 처리합니다.

② 자원봉사자 관리 
사회복지사업법 제9조(사회복지 자원봉사활동의 지원·육성) 및 시행령 제25조의2에 따라 자원봉사자 모집·교육·배치와 보건복지부 자원봉사전산망(사회복지자원봉사인증관리 VMS) 및 행정자치부 자원봉사전산망(1365) 실적입력, 배찌 신청, 인증서 발급, 소식지 발송, 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집 이용 시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리, 통계자료 작성 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

③ 후원자 관리
사회복지사업법 제6조의 2(사회복지업무의 전자화 등)에 따라 후원과 관련된 기본적인 본인 식별, 기부금 출금, 기부금영수증 발급과 국세청 연말정산간소화서비스로의 정보제공, 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집 이용 시 법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지·통지, 고충처리, 통계자료 작성 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

④ 직원관리, 강사관리  
  가. 신규직원, 신규강사 채용에 필요한 개인정보를 처리합니다. 
  나. 고용계약에 포함된 개인정보를 임금지급을 위해 이용하고, 직원의 경우 복리후생 제공, 교육신청 등을 위해서도 이용합니다. 
  다. 출입시스템에 의하여 직원의 출입정보가 기록되고, 홍보 및 업무연락 등을 위해 직원의 이름, 직위, 전화 번호, 팩스번호, 이메일 주소, 사진 등이 공개됩니다.

⑤ 실습생 관리 
성명, 성별, 생년월일, 소속학교, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 이메일, 이수 전공과목, 경력, 사회복지 전공동기, 실습지 선택이유, 실습목표, 실습과 관련 기록물, 실습평가서, 실습확인서 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. 
 ⑥ 민원 및 고충처리 
이용자의 민원 및 고충처리를 위해 민원인의 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위해 연락, 통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조 개인정보 처리 및 보유기간
구립공릉노인복지관은 법령에 따른 개인정보 보유, 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유, 이용기간 내에서 개인정보를 처리, 보유합니다.

① 복지관 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인  정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
 ② 각각의 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다. 
   1. 복지관 회원가입 및 관리 : 수집목적 달성 시 또는 복지관 회원 탈퇴 시까지 
    - 이용자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 
   2. 자원봉사 가입 및 관리 : 개인정보보호법 제21조 목적달성 후 지체 없이 파기 
   3. 후원가입 및 관리 : 사회복지사업법 제6조의 2(사회복지업무의 전자화 등) 5년 
   4. 민원 및 고충처리 : 5년 
   5. 직원관리 
    - 근로기준법 제39조 및 동법시행령 제19조 근로자의 경력증명 등에 관한 정보 퇴직 후 3년
    - 산업안전보건법 제43조 및 동법 시행규칙 제107조 건강진단 및 진단결과 : 5년 
    - 연말정산을 위해 근로자 및 그 가족의 동의 없이 수집한 개인정보는 해당 소득세 등의 법정 신고기한이
      지난날부터 5년
    - 복리후생 제공 등의 목적으로 수집한 근로자 및 가족의 개인정보는 복리후생 목적 달성 후 파기 
   6. 강사, 실습생, 거래처 : 개인정보보호법 제21조 목적달성 후 지체 없이 파기 
   7. 「통신비밀보호법」 제41조에 따른 통신사실 확인자료 보관
    - 가입자 전기통신일시, 개시·종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료 : 1년
    - 컴퓨터통신, 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료 : 3개월
   8. 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률시행령」제2조에 따른 본인 확인정보 보관 : 게시판에
       정보게시가 종료된 후 6월

제3조 개인정보의 제3자 제공
 ① 복지관은 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다. 
 ② 복지관은 다음의 어느 하나에 해당하는 경우에는 정보주체 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외하고는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다. 
   1. 이용자 등 정보주체로 부터 별도의 동의를 받은 경우 
   2. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무준수를 위해 불가피한 경우
   3. 정보주체 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
   4. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인 정보를 제공하는 경우
   5. 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공하지 아니하면 다른 법률에서 정하는 소관 업무를 수행할 수 없는 경우로서 보호위원회의 심의·의결을 거친 경우
   6. 조약, 그 밖의 국제협정의 이행을 위하여 외국정보 또는 국제기구에 제공하기 위하여 필요한 경우
   7. 범죄의 수사와 공소의 제기 및 유지를 위하여 필요한 경우
   8. 법원의 재판업무 수행을 위하여 필요한 경우
   9. 형 및 감호, 보호처분의 집행을 위하여 필요한 경우
 ③ 복지관은 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있으며, 제공받는 자의 보유·이용기간은 관계법령에 따른 기간으로 합니다. 
   1. 이용자정보 : 사회복지시설정보시스템, 지자체(노원구청)
   2. 자원봉사자정보 : 사회복지시설정보시스템, 보건복지부 자원봉사전산망(사회복지자원봉사인증관리-VMS), 행정자치부 자원봉사전산망(1365), 지자체(노원구청)
   3. 후원자정보 : 사회복지시설정보시스템, 국세청, 지자체(노원구청) 
   4. 직 원 정 보 : 사회복지시설정보시스템, 국세청, 국민연금관리공단, 건강보험공단, 근로복지공단, 장애인고용촉진공단, 국가보훈처, 한국사회복지공제회, 지자체(노원구청)
   5. 강 사 정 보 : 국세청, 지자체(노원구청) 
   6. 실습생정보 : 한국사회복지사협회 
 ④ 전 항에 따른 개인정보 제공시에는 반드시 관련법령에 따라 관련 공문에 근거하여 제공합니다.

제4조 개인정보처리의 위탁
 ① 복지관은 원칙적으로 정보주체의 동의 없이 해당 개인정보의 처리를 타인에게 위탁하지 않습니다. 단, 정보주체의 동의를 받아 개인정보 처리를 위탁하는 사항은 다음과 같습니다.
   1. 코리아사랑(홈페이지 유지·보수 및 관리)
   2. 디자인비니(소식지 제작)
 ② 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제25조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다.
 ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조 정보주체 권리?의무 및 그 행사방법
 ① 정보주체는 복지관에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
   1. 개인정보 열람요구
   2. 오류 등이 있을 경우 정정 요구
   3. 삭제요구
   4. 처리정지 요구
 ② 제1항에 따른 권리 행사는 복지관에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX)등을 통하여 하실 수 있으며 복지관은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
 ③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 복지관은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
 ④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
 ⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계법령을 위반하여 복지관이 처리하고 있는 정보주체 본인이나 타인의 개인정보와 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.

제6조 처리하는 개인정보 항목
 ① 복지관은 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다. 
  1. 복지관회원 가입자 : 성명, 성별, 생년월일, 전화번호(자택, 휴대폰), 주소, 비상연락처(성명, 관계, 연락처, 동거 여부), 회원구분, 이용경위, 신청경로, 가구형태, 학력, 주거형태, 건강상태, 이용병원, 특이질환, 장애유무, 장기요양급여 수급여부 
  2. 자원봉사자 : 성명, 생년월일, 주소, 연락처(자택, 직장, 핸드폰, 이메일), 소속(학교, 직장, 단체명, 일반), 활동희망분야, 활동가능시간, 참여동기, 참여경로 
  3. 후원자 : 성명, 주민등록번호, 연락처(자택, 직장, 핸드폰, 이메일), 소속(학교, 직장, 단체명, 일반), 후원기간, 후원방법, 후원성격 및 내용 
  4. 직원/강사 : 성명, 주민등록번호, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 이메일주소, 금융정보(계좌번호, 예금주, 은행명), 학력정보(출신학교, 전공, 성적, 학위), 경력정보(기관명, 종사기간, 직위, 담당업무), 자격증정보 (자격증명, 발급기관, 발급일시), 입퇴사일자, 인사발령정보, 급여내역, 건강상태, 범죄경력
  5. 실습생 : 성명, 성별, 생년월일, 소속학교, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 이메일, 이수 전공과목, 경력, 사회 복지전공 동기, 실습지 선택 이유, 실습목표, 실습과 관련 기록물, 실습평가서, 실습확인서
  6. 민원인 : 성명, 주소, 연락처, 이메일 
 ② 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다. 
    IP주소, 쿠키, MAC주소, 서비스 이용기록, 방문기록, 불량 이용기록 등

제7조 개인정보 파기 절차 및 방법
 ① 복지관은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등으로 개인정보가 불필요하게 되었을 때는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 
 ② 정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. 
 ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다. 
   1. 파기절차 : 복지관은 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 복지관의 개인정보보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다. 
   2. 파기방법 : 복지관은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포맷 (Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제8조 개인정보 안전성 확보 조치
복지관은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다. 
 1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등 
 2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 
 3. 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

제9조 권익침해 구제방법 
정보주체는 개인정보침해로 인한 피해를 구제 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
이 밖에 기타 개인정보침해의 신고 및 상담에 대하여는 아래기관에 문의하시기 바랍니다. 
 ① 개인정보 분쟁조정위원회 : 02-405-5150 (www.kopico.or.kr) 국번없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
 ② 개인정보 침해신고센터 : 국번없이 118번 (privacy.kisa.or.kr)
 ③ 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3571(cybercid@spo.go.kr)
 ④ 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)

제10조 개인정보보호책임자 및 담당자 연락처
 가. 개인정보 보호책임자 
   성  명 : 김민경  
   직  책 : 관장   
   연락처 : 02-948-6274
   메  일 : gnsc@gnsc.or.kr

나. 개인정보보호 실무담당자
   부서명 : 총무과 
   성  명 : 김세정 사회복지사
   연락처 : 02-948-6274   
   메  일 : gnsc@gnsc.or.kr
   팩  스 : 02-948-6276
   주  소 : 서울시 노원구 공릉로 129

제11조  개인정보처리방침 변경
이 개인정보처리방침은 2020년 2월 14일부터 적용됩니다.